CKD Bikin Segmen Premium Bergairah

Surabaya – Kehadiran Mercedes E-Class versi CKD membawa angin segar bagi PT Kedaung Satrya Motor (KSM). Diler utama mobil premium asal Jerman yang berlokasi di Citraland, Surabaya Barat itu mengakui ada limpahan lonjakan permintaan E-Class CKD.

Chief Finansial Officer PT KSM Elizabeth Hidajatno menjelaskan berkat CKD harga bisa ditekan lebih murah, tanpa mengorbankan fitur kenyamanan dan keselamatan khas Mercedes-Benz. “Bila dibandingkan versi CBU dan CKD ada selisih hingga Rp 80 jutaan. Dan konsumen setia kami sangat menyukainya,” kata wanita ramah yang akrab dipanggil Eliz ini.

Eliz optimis tahun ini penjualan Mercedes akan lebih baik lagi dibandingkan tahun lalu. “2016 lalu itu mungkin ada tax amnesti jadi banyak yang menunda pembelian mobil baru. Memasuki 2017 mulai ada peningkatan dan semoga semakin membaik hingga akhir tahun nanti,” harapnya.

Mulai Januari hingga April 2017, PT KSM telah membukukan penjualan di kisaran 80-90 unit. Kontribusi dari Mercy E-Class CKD, yakni E300 AMG CKD 2017 New dan E250 AVA CKD 2017 New, mencapai 20 unit. “Sebentar lagi momen lebaran. Biasanya konsumen ingin memakai mobil baru saat lebaran nanti,” tutur Eliz.

Sejauh ini model C-Class dan E-Class mendominasi penjualan jenis sedan, sementara SUV versi GLA dan CLA lebih banyak menarik minat konsumen. “Komposisinya sedan 60-70 persen, sementara sisanya yang SUV,” imbuhnya.

Demi menarik minat konsumen, PT KSM memberikan layanan tambahan paket service hingga subsidi untuk yang leasing. Selain itu konsumen selama tiga tahun menikmati layanan after sales full guarantee. “Konsumen tinggal pakai saja mobilnya. Oh iya garansi ini tidak meliputi kaca dan ban,” pungkas Eliz.

Seperti diketahui PT KSM merupakan diler utama Mercedes-Benz yang kerap mendapatkan penghargaan rutin tiap tahun dari PT Mercedes-Benz Indonesia, selaku Agen Pemegang Merek (APM). Kiprah dan loyalitas PT KSM terhadap kepuasan konsumen pun mendapat penghargaan. Tercatat tahun lalu PT KSM mendapatkan award berupa:
– National Winner – Service Excellence Award 2016.
– Best in Customer Satisfaction 2016.
– Best Performance in Truck Aftersales 2016. (anto)

PT KSM utamakan kepuasan layanan kepada konsumen

Beragam model terbaru tersedia di showroom PT KSM

PT KSM kerap mendapatkan penghargaan prestisius dari PT Mercedes-Benz Indonesia

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

[related_post themes="flat" id="1621"] Themes: text, flat