Surabaya (Otoplasa.com) – Untuk lebih beradaptasi dan menjawab tantangan era digital yang serba dinamis, cepat dan praktis, Manajemen Tab Capsule Hotel, Surabaya pada hari Rabu (09/05/2018) lalu meluncurkan “Self Check-In System.” Yaitu suatu cara dimana para tamu hotel bisa melakukan swa check-in pada saat akan menginap di Tab Capsule Hotel.
Launching layanan “Self Check-In System” dilaksanakan di Roof Top TablEleven, Tab Capsule Hotel, yang beralamat di Jl, Kayoon dihadiri oleh jajaran Manajemen Tab Capsule Hotel Surabaya. Diantaranya Direktur Utama Tab Hotel Indonesia, Frangky Tanimena. Turut mendampingi juga hadir Komisaris PT. Tab Hotel Indonesia, Mercy Viyulia, Direktur Operasional Tab Capsule Hotel, Mulia Wadi, serta Tim Kreatif/IT Tab Hotel Indonesia yang terdiri dari anak-anak muda berbakat, Timothy Jordan dan Ronny.
Lebih lanjut Frangky Tanimena menjelaskan, bahwa hadirnya program baru “Self Check-In System” ini bertujuan untuk memberikan kemudahan serta layanan yang cepat dan praktis untuk para tamu yang ingin menginap di Tab Capsule. Disamping itu dengan sistem tersebut juga bisa menghindari adanya kecurangan dalam proses admin record/pencatatan check-in tamu sebagaimana jika menggunakan sistem check-in manual. Sehingga baik staff hotel bisa bekerja dengan profesional & cepat dalam melakukan pelayanan. Dan pihak tamu hotel bisa lebih nyaman menikmati layanan serta bebas dari antrian check in di front desk seperti halnya sistem check-in manual.
Agar dapat menikmati “Self Check-In System” ini, maka pihak tamu hotel wajib mendaftarkan diri menjadi Member Tab Capsule Hotel terlebih dahulu, Setelah mengisi data dan mendapatkan Kartu Member, maka secara otomatis sudah bisa menggunakan layanannya. Menurut Frangky, dengan sistem tersebut, proses check-in di Tab Capsule Hotel menjadi semakin lebih mudah dan praktis. Tidak perlu menunggu giliran dilayani oleh Petugas Resepsionis. Karena tamu bisa langsung menggunakan aplikasi Self Check-In System dengan menggunakan perangkat Komputer yang telah disediakan di Lobby Hotel. Program “Self Check-In System” yang dimiliki oleh Tab Hotel Indonesia tersebut, diklaim oleh Frangky, sebagai program yang pertama kali diterapkan di Indonesia.
“Karena selama saya menginap di beberapa hotel di Indonesia belum pernah ada yang menerapkan sistem seperti yang sekarang digunakan oleh Tab Hotel Indonesia,” ujar Frangky dengan nada bangga & bahagia. Ditambahkan oleh pria asal Ambon ini, bahwa “Self Check-In System juga merupakan salah satu upaya untuk mendukung program “Go Green”, sehingga bisa mengurangi jumlah limbah kertas. Sekaligus juga untuk menekan biaya pengeluaran kertas. Karena setelah melakukan swa check-in melalui komputer, datanya akan disimpan ke dalam server.