Otoplasa.com – Belum terbiasa ngecas mobil listrik hingga tersangkut charger gun-nya? Tenang berikut tipsnya dan kita ambil contoh pada Neta.
Minat masyarakat terhadap mobil listrik di Indonesia terus meningkat. Neta menjadi salah satu pilihan. Dimana mobil listrik dinilai ideal untuk mobilitas dalam kota maupun perjalanan antar kota. Efisiensi dan kenyamanan jadi alasan utama.
Neta V-II hadir dengan desain futuristik dan stylish. Fitur modernnya mendukung kenyamanan, keamanan, dan kepraktisan harian. Selain itu, biaya perawatan lebih ringan dibanding kendaraan berbahan bakar konvensional. Pengisian daya juga semakin cepat.
Kendala Teknis Charger Gun
Namun, sejumlah pengguna mobil listrik kerap mengalami kendala teknis. Salah satunya saat charger gun sulit dilepaskan. Di stasiun pengisian umum, kondisi ini bisa menimbulkan kepanikan, terutama bagi pengguna baru kendaraan listrik.
Esa Fajar S, After Sales Manager PT Neta Auto Indonesia, memberikan tips menghadapi charger gun tersangkut di Neta V-II. Diantaranya:
1. Melalui Head Unit
Masuk menu pengaturan mobilku, lalu pilih charging setting. Klik opsi charger gun unlocking sebelum menarik charger.
2. Manual Lewat Kap Mesin
Buka kap mesin, lalu cari kotak persegi di dekat aki. Tarik perlahan tali hitam untuk melepaskan charger.
3. Gunakan Key Remote
Pastikan semua pintu terbuka. Tekan tombol lock dua kali, lalu coba cabut kembali charging gun yang menempel.
Menurut Esa, cara manual dengan menarik tali hitam sambil melepaskan charger lebih efisien dan aman dilakukan. Ia menegaskan pengguna perlu memastikan proses charging sudah selesai di aplikasi sebelum melepas charger.
Gagal, Hubungi Call Center
Jika semua cara gagal, pengguna disarankan segera menghubungi Call Center Neta yang siaga 24 jam. Patut diingat konsumen masih sering alami kesulitan di SPKLU. Meski infrastruktur SPKLU terus berkembang, konsumen kadang menghadapi kendala saat mengisi daya di tempat umum.
Keluhan umum mencakup antrian panjang, charger error, atau colokan yang tersangkut seperti kasus Neta V-II. Namun, produsen kendaraan listrik termasuk Neta terus meningkatkan layanan agar konsumen lebih nyaman.
Tips sederhana seperti di atas bisa membantu mengurangi kekhawatiran saat menghadapi kendala pengisian daya. Untuk itu Neta berkomitmen menghadirkan mobilitas ramah lingkungan yang praktis dan sesuai gaya hidup masyarakat perkotaan. (boi)
