Otoplasa.com – Astra Peugeot memastikan ketersediaan suku cadang, baik fast and slow moving di Indonesia. Dimana ketersediaan suku cadang menjadi faktor penting dalam layanan purna jual kendaraan.
Hal ini menjadi perhatian utama Astra Peugeot yang berkomitmen menjaga kepuasan pelanggan di Indonesia. Meski aktivitas penjualan unit baru belum aktif, Astra Peugeot tetap menghadirkan dua layanan utama dari konsep 3S, yakni Service dan Spare Part. Dengan langkah ini, pemilik mobil Peugeot tetap dapat melakukan perawatan kendaraan tanpa khawatir soal onderdil.
“Untuk servis berkala, komponen fast moving selalu tersedia di bengkel resmi. Kami memastikan standar layanan tetap terjaga,” ujar Fadjar Tjendikia, Head of After Sales Astra Peugeot.
Fast Moving dan Slow Moving
Suku cadang terbagi dalam dua kategori utama, yaitu fast moving dan slow moving. Komponen fast moving meliputi filter oli, filter udara, kampas rem, busi, dan komponen servis rutin lainnya.
Sementara komponen slow moving memiliki daya tahan lebih lama, seperti bagian mesin, sistem kelistrikan, suspensi, pendingin udara, dan interior kendaraan. Untuk suku cadang slow moving, stok tidak selalu tersedia karena jarang diganti. Namun, pelanggan dapat melakukan pemesanan langsung melalui bengkel resmi Astra Peugeot.
Proses pemesanan biasanya membutuhkan waktu antara satu hingga tiga bulan, tergantung ketersediaan di tingkat regional maupun prinsipal. Astra Peugeot menegaskan bahwa ketersediaan suku cadang untuk seluruh line-up Peugeot akan terus dijaga.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan layanan premium dan rasa tenang bagi pelanggan di Tanah Air. Dengan dukungan layanan purna jual yang kuat, Astra Peugeot ingin memastikan setiap pemilik mobil Peugeot tetap merasakan pengalaman berkendara terbaik tanpa kendala. (boi)
