otoplasa.com – Astra UD Trucks meresmikan fasilitas baru di Makassar, demi memperkuat layanan dan mendukung industri Indonesia Timur. Demikian dalam rangka memperingati 50 tahun kiprahnya di Indonesia, Astra UD Trucks memperluas jaringan layanan purna jual.
Hal ini juga memperkuat dukungan terhadap industri strategis seperti logistik dan pertambangan di kawasan Indonesia Timur. Terlebih Kota Makassar dikenal sebagai pusat distribusi utama yang menghubungkan wilayah Sulawesi, Papua, dan Nusa Tenggara. Letaknya yang strategis menjadikannya gerbang penting menuju kawasan industri dan pertambangan. Astra UD Trucks sendiri telah hadir di Makassar sejak tahun 2015, dan kini memperkuat kehadirannya dengan fasilitas baru seluas 3.600 m² yang berlokasi di Jl. Ir. Sutami No. 192.
“Makassar adalah simpul penting dalam rantai pasok nasional. Di usia ke-50 ini, kami ingin lebih dekat dengan pelanggan dan memberikan solusi nyata untuk meningkatkan efisiensi bisnis mereka,” ujar Winarto Martono, CEO Astra UD Trucks.
Fasilitas Modern dan Layanan Purna Jual Lengkap
Fasilitas baru ini menghadirkan bengkel resmi untuk perawatan armada pelanggan—yang sebelumnya belum tersedia di cabang ini. Selain itu, Astra UD Trucks Makassar kini dilengkapi dengan:
* Gudang suku cadang resmi yang lebih luas
* Layanan UD Mobile Service untuk menjangkau lokasi pelanggan
* Ruang pelatihan teknisi dan mekanik
* Ruang tunggu yang nyaman untuk pelanggan
Solusi Digital Terdepan Lewat Platform My UD Fleet
Sebagai bagian dari komitmen transformasi digital, Astra UD Trucks juga memperkenalkan My UD Fleet, platform telematika canggih yang dirancang untuk memantau dan mengelola armada secara real-time.
Fitur unggulan My UD Fleet mencakup:
1. Track & Trace – Lacak posisi kendaraan secara langsung
2. UD Proactive Support – Dukungan perawatan dan perbaikan proaktif
3. Fuel Utilization – Pantau konsumsi bahan bakar
4. Fuel Loss Alert – Deteksi kehilangan bahan bakar
5. Geofencing – Batasan wilayah operasional
6. Driving Behavior – Analisis cara mengemudi
7. Mobile Application – Akses mudah dari perangkat seluler
8. UD Interface API Ready – Integrasi sistem pelanggan
9. AdBlue Consumption – Pemantauan konsumsi cairan AdBlue
10. AdBlue Level – Pemantauan level AdBlue untuk efisiensi emisi
Layanan Onsite dan Kemudahan Pembayaran
Sebagai dukungan penuh terhadap sektor industri yang tersebar di wilayah terpencil, Astra UD Trucks Makassar juga menghadirkan layanan purna jual onsite, seperti:
* UD On-Site Service – Perbaikan langsung di lokasi pelanggan
* UD On–Site Satellite – Kolaborasi pelanggan dalam satu area
* UD On-Site Sharing – Layanan berbagi antar armada dan pelanggan
Tak hanya itu, kemudahan finansial juga ditawarkan melalui opsi pembayaran fleksibel dalam bentuk Term of Payment (TOP).
“Kami ingin menjadi mitra strategis bagi industri di Indonesia Timur, terutama yang menghadapi tantangan logistik berat,” tutur Bambang Widjanarko, COO Astra UD Trucks.
Komitmen Jangka Panjang untuk Pertumbuhan Kawasan Timur
Menurut Welly Budiono, Kepala Cabang Astra UD Trucks Makassar, fasilitas ini adalah bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan untuk mendukung pertumbuhan sektor logistik dan industri di Indonesia Timur.
“Dengan fasilitas baru ini, kami ingin memperkuat posisi sebagai mitra industri, membantu mengurangi downtime, dan meningkatkan produktivitas pelanggan,” pungkasnya. (boi)
