Otoplasa.com – FUSO National Dealer Contest 2025 sukses terlaksana dengan menghadirkan diler-diler pemenang. Ajang ini merupakan wujud apresiasi frontliner yang mempertegas peran SDM sebagai konsultan bisnis.
PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, sukses menyelenggarakan babak final FUSO National Dealer Contest 2025. Ajang bergengsi ini mencapai puncaknya pada 14 Januari 2026 dan digelar di Conference Room KTB, Jakarta.
Melalui kompetisi nasional ini, Mitsubishi Fuso kembali menegaskan posisinya sebagai Andalan Bisnis Sejati, dengan mengedepankan salah satu pilar utama layanan, yakni Customer Business Consultant. Pilar ini dijalankan oleh tim garda terdepan di lini 3S (Sales, Service, dan Spare Part), tim Customer Satisfaction (CS), hingga Runner Telematics, yang dipersiapkan untuk menjadi mitra dan konsultan bisnis terpercaya bagi para konsumen.
SDM Pegang Peranan Krusial
Dalam pembukaan kontes, Aji Jaya, Sales & Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, menekankan bahwa kualitas sumber daya manusia (SDM) memegang peranan krusial dalam mempertahankan dominasi pasar Mitsubishi Fuso di Indonesia.
“Kesuksesan untuk menjadi market leader harus didukung keunggulan sumber daya manusia. Peran Bapak dan Ibu semua sangat penting untuk meyakinkan konsumen bahwa produk Mitsubishi Fuso adalah solusi yang tepat bagi bisnis mereka, serta memberikan pelayanan unggul sesuai dengan tagline Mitsubishi Fuso sebagai Andalan Bisnis Sejati,” ujar Aji Jaya.
Dari sisi layanan purna jual (after sales service), FUSO National Dealer Contest 2025 dirancang untuk menguji kemampuan tim dalam memberikan solusi yang tepat, cepat, dan akurat. Tujuannya agar operasional bisnis konsumen tetap berjalan lancar tanpa hambatan, sejalan dengan komitmen Zero Down Time.
Responsif dan Solutif
Kompetisi ini memastikan setiap mekanik Mitsubishi Fuso memiliki kemampuan teknis yang responsif dan solutif saat menghadapi kondisi riil di lapangan, sehingga kendaraan konsumen dapat segera kembali beroperasi.
Pada malam penganugerahan, Yosuke Odake, Sales & Marketing Director PT KTB, menyampaikan komitmen kuat Mitsubishi Fuso dalam menjaga kepuasan konsumen sepanjang tahun 2026.
“Mari kita terus menjaga dan berkomitmen menjalankan pelayanan terbaik kepada konsumen dengan selalu berfokus pada Zero Down Time, meningkatkan kualitas operasional dealer, mendengarkan suara konsumen untuk memahami kebutuhan yang sesuai, dan selalu siaga 24 jam memberikan layanan,” tegas Yosuke Odake.
Rangkaian Seleksi 7 Area
Rangkaian FUSO National Dealer Contest 2025 telah berlangsung sejak Juli 2025 hingga Januari 2026, melibatkan tujuh area representatif serta Krama Yudha Regional Training Center (KRTC). Tahun ini, Mitsubishi Fuso menggelar 11 kategori kontes, sekaligus memperkenalkan kategori baru, yakni Digital Content Challenge dan Branch Manager.
Seluruh peserta melewati proses seleksi ketat, mulai dari dealer assessment, preliminary, regional phase 1, regional phase 2, hingga National Contest. Ajang ini juga menjadi semakin spesial karena bertepatan dengan perayaan 55 tahun kehadiran KTB di Indonesia, sekaligus menandai keberhasilan Mitsubishi Fuso mempertahankan posisi pemimpin pasar kendaraan niaga selama 55 tahun berturut-turut.
Daftar Pemenang FUSO National Dealer Contest & Awarding 2026
Penghargaan tertinggi The Best National Mitsubishi Fuso diberikan kepada individu dan diler dengan performa terbaik sepanjang tahun. Berikut daftar pemenang FUSO National Dealer Contest & Awarding 2026:
– The Best National Runner Ambassador: Yasir Ichwan – PT Sardana Indah Berlian Motor, Deli Serdang
– The Best National Customer Satisfaction: Tuti Marice Hutapea, Fegia Marwinda, Ilham Nursyahputra – PT Pekanbaru Berlian Motors, Pekanbaru
– The Best National KRTC Performance: Multazam – KRTC Makassar
– The Best National Digital Content: Ardiansyah – PT Bosowa Berlian Motor, Palu
– The Best National Mechanic: Hananda Rudi Andoyo – PT Sun Star Prima Motor, Cikarang
– The Best National Service Advisor: Sulis Setianingrum – PT Dipo Internasional Pahala Otomotif, Balikpapan
– The Best National Salesman/Counter: Andi Suprianto – PT Sun Star Motor, Surakarta
– The Best National Sales Supervisor: Aldi Pratama – PT Suryaputra Sarana, Bandung
– The Best National After Sales Manager: Deddy Dolok Sinaga & Effendy Gunawan – PT Dipo Internasional Pahala Otomotif, Medan SM Raja
– The Best National Sales Manager: Doni Ardila – PT Dipo Internasional Pahala Otomotif, Pekanbaru Sudirman
– The Best National Branch Manager: Burhanuddin Cheng – PT Dipo Internasional Pahala Otomotif, Pekanbaru Sudirman
Melalui ajang ini, Mitsubishi Fuso menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kualitas layanan dealer dan sumber daya manusia, demi mendukung kelangsungan dan pertumbuhan bisnis konsumen di seluruh Indonesia. (boi)
