otoplasa.com – Masa-masa sulit akibat wabah virus corona, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) mengoptimalkan layanan Mitsubishi Motors Customer Care. Hal ini sebagai komitmen untuk terus memberikan layanan penjualan dan purnajual terbaik kepada pelanggan.
Untuk memfasilitasi hal tersebut, PT MMKSI menyediakan layanan 24 jam call center Mitsubishi Motors Customer Care melalui hotline 0804-1-300-300 yang siap menjawab kebutuhan pelanggan. Begitu juga di tengah situasi penyebaran virus Covid-19 di Indonesia saat ini, pelanggan yang membutuhkan layanan perawatan serta layanan Bodi & Cat kendaraan selama physical distancing dapat menghubungi Mitsubisishi Motors Customer Care, untuk mendapatkan layanan Home Service maupun Vehicle Pick-up. Dimana syarat dan ketentuan disesuaikan dengan dealer yang dituju.
Bagi yang melakukan perawatan berkala kendaraannya selama berada di rumah, dapat memanfaatkan layanan Home Service. Mekanik dealer Mitsubishi akan mendatangi langsung rumah pelanggan dan melakukan perawatan berkala berupa light maintenance atau servis ringan (kelipatan 10.000 km) tanpa adanya keluhan pada kendaraan. Untuk layanan Bodi & Cat, pelanggan dapat menghubungi layanan call center Mitsubishi Motors Customer Care untuk mendapatkan referensi dan informasi dealer Bodi & Cat terdekat.
Bagi pelanggan yang ingin melakukan pembelian kendaraan juga dapat menghubungi Mitsubishi Motors Customer Care dan akan diarahkan langsung kepada dealer Mitsubishi Motors terdekat. Selanjutnya tenaga sales akan berkomunikasi dengan pelanggan untuk memberikan layanan penjualan meskipun pelanggan tetap berada di rumah. Di tengah kondisi saat ini, pelanggan jadi tidak perlu khawatir untuk mendapatkan layanan penjualan serta purnajual Mitsubishi Motors yang dapat dijangkau tanpa meninggalkan rumah dengan menghubungi layanan 24 jam Mitsubishi Motors Customer Care. (*/anto/14-04-2020)
