otoplasa.com – Service Kunjung Yamaha (SKY) siap membantu konsumen pengguna Yamaha, mulai layanan ke rumah hingga emergency call. Demikian informasi yang disampaikan PT Surya Timur Sakti Jatim atau Yamaha STSJ ketika melakukan city tour untuk memperkenalkan layanan SKY pada 26 Desember 2021.
Kegiatan ini dilakukan untuk memperkenalkan kepada konsumen mengenai layanan yang bisa dinikmati oleh konsumen pengguna Yamaha. Melalui layanan SKY, konsumen bisa melakukan perawatan sepeda motor Yamaha miliknya di rumah masing-masing. Selain itu, konsumen juga bisa melakukan emergency call kepada kepada SKY jika sedang berada pada kondisi dan posisi tertentu.
“Kami ingin memberikan informasi kepada masyarakat bahwa kami siap untuk membantu konsumen melalui layanan ini. Oleh karena itu, konsumen tidak perlu khawatir atau ragu untuk melakukan service motor di rumah masing-masing,” ujar Ilham Wahyudi selaku GM Service & Sparepart Yamaha STSJ.
Adapun prosedur untuk menikmati layanan ini adalah, konsumen dapat menghubungi Customer Service Yamaha di 08228 – 7777 – 898 untuk melakukan pendaftaran terkait dengan keluhan yang dialami oleh kendaraannya. Dealer terdekat akan segera melakukan konfirmasi pada konsumen sebelum akhirnya mekanik Yamaha datang untuk melakukan service.
Perlu diketahui bahwa layanan SKY hanya memberikan fasilitas service motor ringan. Jika kerusakan yang terjadi pada kendaraan terbilang parah, mekanik Yamaha akan membantu membawa motor untuk di service di bengkel resmi Yamaha dan mengembalikan kembali ke rumah konsumen.
Biaya yang dikenakan untuk layanan ini tergantung dengan kebutuhan apa saja yang dibutuhkan. Jika jarak rumah konsumen dengan bengkel resmi Yamaha kurang dari 5 kilometer maka tidak dikenakan biaya. Setelah itu biaya layanan SKY disesuaikan dengan radius dari rumah konsumen.
William Saputra, Manager Promosi Yamaha STSJ menambahkan konsumen lebih diuntungkan karena tak perlu pergi ke bengkel dan cukup menunggu di rumah. “Jika rumah konsumen berjarak kurang dari 5 km dari bengkel resmi Yamaha, tidak dikenakan biaya jarak. Lebih dari radius 5 km, biaya jarak disesuaikan dengan seberapa jauh rumah konsumen dari bengkel resmi Yamaha terdekat,” terangnya.
William memaparkan layanan SKY dalam rangka menunjang aktivitas masyarakat di akhir tahun, terutama yang membutuhkan kondisi kendaraan yang prima. PT Surya Timur Sakti Jatim mengajak pengguna motor Yamaha agar lebih rutin dalam melakukan servis. Hal ini bertujuan agar menjaga performa motor tetap dalam kondisi yang baik dan prima bebas dari masalah.
Manfaatkan SKY untuk performa motor yang lebih baik. Informasi lebih lanjut dapat dilihat melalui @Yamahafriends. (*/dna)
