DFSK Siasati Keterbatasan 3S Dengan Flight Service

otoplasa.com – Sebagai pemain yang baru terjun di pasar otomotif nasional, langkah yang dilakukan DFSK demi menjangkau konsumennya patut diapresiasi. Kendati jumlah layanan diler merangkap bengkel 3S masih terbatas, tak kurang akal DFSK melakukan Flight Service.

Kali ini layanan DFSK Flight Service hadir di Lampung Timur. Sebelumnya program ini mengungungi Bandung dan Bogor pada Desember 2018. Konsumen kendaraan DFSK yang berada di Lampung Timur dan sekitarnya, mengunjungi DFSK Flight Service pada 2 Maret 2019 di Jalan Raya Pekalongan, Dusun 1 Pekalongan, Lampung Timur.

Service Operational Manager of Customer Service Department PT Sokonindo Automobile, Andriansyah, menjelaskan program ini digelar sebagai bagian dari memberikan kepuasan kepada konsumen DFSK di Lampung. Konsumen DFSK yang berada di luar radius layanan outlet maupun diler DFSK bisa melakukan servis ringan atau servis berkala tepat waktu dan menjaga mobil milik konsumen selalu dalam kondisi prima.

“Program ini adalah bentuk tanggung jawab kami terhadap konsumen yang lokasinya di luar radius dealer DFSK. Kami melihat konsumen di Bandung dan Bogor bisa merasakaan manfaat dari program DFSK Flight Service, dan kini layanan tersebut kami hadirkan untuk konsumen di Lampung Timur,” ujar Andriansyah Sabtu (02/03) di Lampung Timur.

DFSK Flight Service memberikan layanan cepat dan mudah serta terjangkau tanpa mengabaikan standar tinggi pelayanan DFSK. “Kami harapkan layanan ini benar-benar bisa membantu konsumen DFSK di Lampung Timur dengan memberikan pelayanan yang cepat dan mudah dijangkau dengan tetap menjaga kualitas pelayanan tinggi yang sudah kami terapkan di bengkel resmi. Ini adalah bentuk inovasi kami untuk bisa terus melayani konsumen DFSK dengan baik dan memberikan kepuasan pelanggan seperti orientasi kami berbisnis di Indonesia,” lanjut Andriansyah.

Selama DFSK Flight Service di Lampung Timur, bekerja sama dengan dialer DFSK Haji Mena yang berlokasi di KM 14 Lampung Selatan. Diler yang bekerja sama ini menyiapkan tim yang terdiri dari teknisi profesional yang sudah lulus sertifikasi DFSK, beserta peralatan kerja yang canggih dan modern, dan jaminan suku cadang orisinil. Konsumen yang mengikuti program Flight Service berhak mendapatkan sejumlah layanan ekstra dari DFSK, yakni tersedia snack gratis selama menunggu kendaraannya diservis, berbagai hadiah menarik, dan voucher servis senilai Rp 200 ribu.

“Konsumen tidak perlu takut untuk datang ke DFSK Flight Service di Lampung Timur karena semua dijamin sesuai dengan standar operasional pengerjaan yang ada di bengkel resmi. Mengenai harga pun tidak akan berbeda dengan biaya pengerjaan yang ada di bengkel resmi kami,” pungkas Andriansyah. (*/anto)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *