Surabaya – Gaya hidup mulai merambah bisnis SPBU Pertamina. Bila selama ini singgah ke SPBU hanya untuk membeli bbm, kini ada layanan tambahan berupa non-fuel retail. Konsumen dapat membeli segala kebutuhan lainnya karena telah ada minimarket, bengkel, cafe hingga jajaran mesin ATM.
Nah Pertamina Marketing Operation Region (MOR) V Jatim Balinus meluncurkan generasi baru SPBU yang dikelolanya, yaitu SPBU Pasti Prima yang akan menyajikan pengalaman baru ‘beyond fuel’ berupa pelayanan non-fuel retail, pelayanan energi terpadu dan layanan digital untuk kenyamanan konsumen. Pasti Prima hadir dengan tampilan baru dengan dominasi warna biru.
General Manager Pertamina MOR V, Herman M. Zaini mengatakan SPBU Pasti Prima merupakan level lanjutan dari konsep SPBU Pasti Pas, yang sebelumnya telah sukses mengubah wajah SPBU Pertamina secara fundamental, baik dari sisi kualitas, takaran, dan layanan menjadi lebih berorientasi pada kebutuhan konsumen. Sebagai market leader bisnis fuel retail di Indonesia, Pertamina berkomitmen tinggi untuk meningkatkan manfaat yang dirasakan oleh konsumen setia Pertamina.
“Pertamina memiliki aspirasi tinggi untuk bisnis fuel dan non-fuel retail di SPBU dengan beragam inisiatif strategis, diantaranya dengan mengembangkan infrastruktur, memperkuat jaringan, dan memberikan level pelayanan lebih baik kepada konsumen. Konsep Pasti Prima yang kami hadirkan kali ini akan menjawab kebutuhan konsumen yang datang ke SPBU tidak sekadar untuk membeli BBM,” kata Herman usai meresmikan SPBU Pasti Prima di SPBU 51.601.65 Jemur Sari.
Melalui SPBU Pasti Prima, Pertamina akan menyajikan layanan non-fuel retail yang lebih dinamis dan beragam,seperti Bright Store, ATM, pelayanan energi terpadu yakni LPG, Pelumas, Air dan Nitrogren, memberikan reward kepada pelanggan setia, serta memanfaatkan teknologi digital mutakhir sebagai media interaksi dengan pelanggan.
