Otoplasa.com – Suzuki Indonesia (PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) ) menggelar recall atau pemanggilan untuk perbaikkan kembali speedometer di Suzuki Grand Vitara. Masalah ditemukan pada indikator level bahan bakar dan lampu peringatan.
Inilah bentuk komitmen terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan dari PT SIS yang secara resmi mengumumkan program Suzuki Product Quality Update atau recall untuk model flagship mereka, Suzuki Grand Vitara. Langkah proaktif ini diambil setelah evaluasi berkala menemukan adanya potensi penyimpangan akurasi pada komponen panel instrumen.
Pemilik kendaraan yang masuk dalam kriteria dihimbau untuk segera melakukan pemeriksaan di bengkel resmi guna memastikan unit tetap dalam kondisi prima sesuai standar global.
Fokus Masalah: Akurasi Indikator Bahan Bakar
Berdasarkan data internal PT SIS, fokus utama dari kampanye ini adalah pemeriksaan pada komponen Speedometer Assy Comb. Secara teknis, terdapat potensi ketidakakuratan pada indikator level bahan bakar dan lampu peringatan (warning light).
Potensi malfungsi ini dapat menyebabkan perbedaan informasi antara sisa bahan bakar yang tertera di layar cluster dengan volume bahan bakar aktual di dalam tangki. Jika dibiarkan, hal ini tentu berisiko membuat pengemudi salah mengestimasi jarak tempuh dan mengurangi kenyamanan berkendara.
Unit yang Terdampak
Program ini menyasar unit yang diproduksi dalam rentang waktu tertentu. Berikut detailnya:
* Model: Suzuki Grand Vitara
* Periode Produksi: Desember 2024 hingga April 2025
* Jumlah Unit: 148 unit di seluruh Indonesia
“Mengingat unit yang dipasarkan di Indonesia juga bagian dari produksi global, kami merasa perlu segera menjalankan kampanye ini demi menjaga keselamatan dan standar kualitas produk. Pelanggan tidak perlu khawatir karena jaringan bengkel resmi kami sudah siap,” ujar Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS.
Proses Perbaikan: Gratis dan Cepat
Suzuki menjamin bahwa seluruh proses pemeriksaan hingga penggantian komponen tidak akan dipungut biaya alias gratis. Efisiensi waktu juga menjadi prioritas agar tidak mengganggu aktivitas pemilik kendaraan.
Tahapan Pengerjaan Estimasi Waktu
– Pemeriksaan Awal Kondisi Kendaraan < 30 Menit
– Penggantian Komponen (Jika Diperlukan) < 1 Jam
Jika teknisi menemukan adanya ketidaksesuaian standar pada komponen Speedometer Assy Comb, pihak bengkel akan langsung menggantinya dengan suku cadang baru yang telah terverifikasi kualitasnya.
Langkah yang Harus Dilakukan Pemilik Grand Vitara
Bagi pengguna Grand Vitara dengan tahun produksi di atas, sangat disarankan untuk tidak menunda kunjungan ke bengkel resmi. Untuk menghindari antrean dan memastikan ketersediaan suku cadang, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu.
Layanan Kontak Resmi Suzuki:
* Halo Suzuki: 0800-1100-800 (Bebas pulsa 24 jam)
* WhatsApp Halo Suzuki: 0811-1993-0800
* Website: [www.suzuki.co.id](https://www.suzuki.co.id) (Gunakan fitur cek VIN jika tersedia)
Sebagai informasi, langkah recall ini merupakan bukti transparansi pabrikan dalam menjaga kepercayaan konsumen setianya di Indonesia. Segera cek status kendaraan Anda untuk memastikan perjalanan tetap aman dan nyaman. (boi)
