Otoplasa.com – Suzuki mengumumkan program quality update untuk Gixxer 250SF di rem belakang. Khusus untuk perbaikkan produksi 2022-2025 dan gratis tanpa dipungut biaya.
Demikian PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) resmi meluncurkan program Suzuki Product Quality Update. Program ini ditujukan bagi 174 unit sepeda motor Suzuki Gixxer 250SF yang beredar di Indonesia.
Fokus program tersebut adalah pemeriksaan pada komponen rear brake caliper bracket. Langkah ini dilakukan untuk menjaga kualitas produk sekaligus menjamin keselamatan pengguna. Program dimulai sejak 18 Agustus 2025 di seluruh Bengkel Resmi Suzuki.
Imbauan Suzuki kepada Pemilik Gixxer 250SF
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menyampaikan apresiasi kepada konsumen setia Suzuki. Ia menegaskan kepedulian Suzuki selalu diwujudkan melalui program purna jual, termasuk Product Quality Update terbaru ini.
Menurut hasil evaluasi rutin, terdapat potensi ketidaksesuaian spesifikasi pada rear brake caliper bracket. Masalah tersebut berpotensi membuat kinerja pengereman menurun jika digunakan jangka panjang.
Suzuki merekomendasikan pemilik Gixxer 250SF produksi 2022-2025 segera melakukan pemeriksaan. Jika ditemukan masalah, penggantian parts dan jasa akan dilakukan gratis.
Cara Mengecek Kendaraan Masuk Program
Pemilik Gixxer 250SF dapat memeriksa status kendaraannya melalui laman resmi [www.suzuki.co.id](http://www.suzuki.co.id) dengan memasukkan nomor rangka. Alternatif lain, pelanggan bisa langsung mendatangi Bengkel Resmi Suzuki terdekat.
Proses pemeriksaan hanya membutuhkan 15 menit. Jika harus ada penggantian komponen, waktu pengerjaan maksimal satu jam. Seluruh layanan diberikan tanpa biaya.
Bentuk Tanggung Jawab Suzuki
Hariadi menegaskan bahwa jumlah unit yang terdampak tidak besar. Namun Suzuki merasa perlu mengumumkan program ini sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan.
“Kami ingin memberikan ketenangan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap Suzuki,” ungkap Hariadi.
Layanan Perawatan Berkala Suzuki
Suzuki juga mengimbau pengguna Gixxer 250SF untuk melakukan perawatan rutin di Bengkel Resmi. Konsumen dapat melakukan booking service melalui layanan Halo Suzuki di 0800-1100-800 atau WhatsApp Halo Suzuki di 0811-1993-0800.
Alternatif lain, pelanggan bisa memanfaatkan fitur live chat di laman resmi Suzuki. Seluruh layanan akan ditangani tim profesional Suzuki. (boi)
