otoplasa.com – Trend penjualan online selama masa pandemi Covid-19 kini menjadi strategi utama bagi produk perawatan kecantikan, Viva Cosmetics. Beragam platform marketplace hingga media sosial serta website kini tak bisa terpisahkan dari beragam aktifitas bagi produsen produk perawatan kecantikan yang telah berdiri dan berusia 60 tahun ini.
Demikian penuturan Yusuf Wiharto, selaku Direktur PT Moga Djaja, perusahaan distribusi Viva Cosmetics untuk wilayah Timur. Menurutnya sebagai perusahaan kosmetik yang telah berpengalaman selama puluhan tahun dan memahami beragam perubahan pergeseran gaya hidup konsumen, memanfaatkan jejaring online dengan cermat dan bijak adalah kiat bagaimana perusahaan itu bisa bertahan dan eksis di masa sekarang dan ke depan.
“Pilihannya ada dua, mau maju atau mati? Dan kita memilih maju dan harus mampu beradaptasi dengan mengikuti gaya hidup digital. Kita sendiri pun dituntut bagaimana sebuah perusahaan mengelola cara kerja dan koordinasi secara digital,” wantinya di sela-sela kegiatan buka puasa bersama dengan para media di Surabaya, Jumat (22/04).
Alhasil beragam produk Viva Cosmetics yang tersedia hingga 600 varian itu pun, kini lebih mudah ditemui konsumen di marketplace secara online. Mulai dari Lazada, Shopee, Tokopedia, Blibli, JD.ID, TikTok Shop dan Bukalapak. Dimana setiap platform tersebut Viva Cosmetics memiliki followers hingga berjumlah ratusan ribu, sehingga totalnya telah mencapai jutaan pengikut di keseluruhan platform marketplace digital online. Itu pun juga belum dari media sosial, seperti Facebook, Instagram dan Youtube.
Kendati demikian Yusuf tak menampik dinamika persaingan bisnis di dunia digital online sangat menantang dan senantiasa memunculkan hal-hal baru, yang harus ditanggapi dengan bijak dan responsif. “Ketika telah memutuskan terjun bisnis di dunia online, maka kami pun harus siap selama 24 jam untuk senantiasa memberikan respon kepada konsumen. Dan seperti diketahui karakter konsumen sangat beragam dan itu menuntut kita untuk lebih memahami apa saja yang mereka butuhkan,” papar pria ramah ini.
Mengedepankan pendekatan secara personal kepada konsumen, terutama ketika mereka berkonsultasi, akhirnya ikatan cinta pun terjalin. “Dan konsumen pun semakin percaya dengan Viva Cosmetics hingga menjadi loyalis produk kami,” bangga Yusuf.
Tak kalah penting karena dunia online kini lebih didominasi para kaum milenial, Yusuf menambahkan Viva Cosmetics lumayan getol berinovasi dengan memperbarui dan meluncurkan berbagai produk baru. Bahkan demi mendukung penjualan online, rutin mengadakan Giveaway demi menarik minat anak muda untuk belanja dari produk-produk Viva Cosmetics.
“Sejak tahun lalu sampai sekarang kami banyak meluncurkan produk baru demi memenuhi gaya hidup kebutuhan para anak muda milenial. Antara lain Red-A Eye Brow Cake Seri B, Viva Queen Perfection Blush, Viva Queen Perfect Lustre Highlighter, Viva Queen Perfect Lustre Eye Shadow, Viva Queen Perfect Blurring and Wrinkle Corretor dan Viva Queen Perfect Collection Eye Color,” pungkas Yusuf yang senantiasa tetap menjaga 3M, yakni kualitas (Mutu), Mudah didapat dan Murah. (boi)
