Otoplasa.com – PT Surya Timur Sakti Jatim (Yamaha STSJ) meraih penghargaan layanan purna jual terbaik di awal 2026. Tak tanggung-tanggung, untuk urusan The Best Service Performance mencetak hatrick!
Demikian Yamaha STSJ kembali mengukuhkan posisinya sebagai diler utama Yamaha dengan standar pelayanan kelas wahid. Dalam ajang bergengsi Yamaha Dealers Meeting 2026 & Monster Energy Yamaha MotoGP 2026 Season Launch, Yamaha STSJ berhasil memborong sejumlah penghargaan prestisius atas dedikasinya dalam memberikan kepuasan pelanggan.
Prestasi ini menjadi kado awal tahun yang manis bagi STSJ sekaligus bukti nyata komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas ekosistem roda dua di wilayah Jawa Timur, Kalimantan, dan Nusa Tenggara.
Dominasi Penghargaan Service Performance
Tahun ini, Yamaha Indonesia memberikan apresiasi tinggi kepada STSJ melalui dua kategori utama:
1. The Best Service Performance 2026
2. The Best Geber Service Performance
Pencapaian ini bukan sekadar seremoni biasa. Penghargaan The Best Service Performance tahun ini menandai keberhasilan hatrick (tiga kali berturut-turut) bagi Yamaha STSJ dalam mempertahankan standar pelayanan purna jual terbaik di Indonesia.
“Penghargaan kali ini sangat spesial karena merupakan yang ketiga kalinya berturut-turut atau hatrick STSJ meraih The Best Service Performance,” ungkap Ilham Wahyudi, Technical Service Yamaha STSJ dengan nada bangga.
Rahasia di Balik Kepuasan Konsumen Yamaha
Keberhasilan menyabet gelar The Best Geber Service dan mempertahankan performa servis terbaik didorong oleh konsistensi tim di lapangan. Penghargaan ini diberikan berdasarkan penilaian ketat terhadap kecepatan, ketepatan diagnosa teknisi, hingga keramahan layanan di bengkel resmi Yamaha.
Ilham Wahyudi menegaskan bahwa prestasi ini merupakan buah kerja keras kolektif. “Penghargaan ini khusus untuk tim dan semua Diler 2S & 3S di Wilayah IV. Mulai dari Service Advisor, Technician, hingga Service & Parts Counter yang selalu memberikan layanan terbaik agar bisnis berjalan lancar,” tambahnya.
Rekam Jejak Prestasi Yamaha STSJ
Sebagai salah satu diler utama (Main Dealer) terbesar, Yamaha STSJ memiliki rekam jejak yang solid dalam kancah nasional. Berikut adalah beberapa capaian signifikan dalam beberapa tahun terakhir:
* Tahun 2024 – 2026: Mempertahankan gelar The Best Service Performance selama 3 tahun berturut-turut.
* Efisiensi Digital: Diakui dalam integrasi layanan servis berbasis aplikasi (My Yamaha), memudahkan konsumen melakukan booking servis secara real-time.
* Ekspansi Jaringan: Konsistensi dalam standarisasi diler 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang merata hingga pelosok daerah.
Komitmen untuk Masa Depan
Bagi konsumen setia Yamaha, penghargaan ini menjadi jaminan bahwa setiap unit motor yang dirawat di jaringan STSJ akan ditangani oleh tenaga profesional dengan standar pabrikan. Dukungan penuh dari PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) juga menjadi kunci utama STSJ dalam menghadirkan suku cadang asli dan teknologi diagnosa terbaru bagi masyarakat.
Dengan raihan hatrick ini, Yamaha STSJ tidak lantas berpuas diri. Fokus utama di tahun 2026 adalah terus berinovasi dalam layanan aftersales guna memastikan setiap pengguna motor Yamaha mendapatkan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman. (boi)
